تمام امکاناتی که کسب‌وکار شما برای رشد و افزایش کارایی نیاز دارد

یک سامانه نرم افزاری یکپارچه
که کسب‌وکار شما را برای مدیریت کارآمد خدمات، ارائه تجربه مشتری بهتر و افزایش سودآوری
تجهیز می‌کند

اگر دارای کارکنان متحرک بیرون از سازمان مانند نیروهای پشتیبانی و خدمات در محل، توزیع و حمل کالا،
بازاریابی، راننده، ناوگان حمل و نقل، پیک موتوری یا بازرس در سطح شهر و کشور هستید، سیتی‌ترکر به شما کمک میکند در مانیتورینگ، رصد و مدیریت وظایف نیروهای میدانی هوشمندانه‌تر عمل کنید.
اگر دارای کارکنان متحرک بیرون از سازمان مانند نیروهای پشتیبانی و خدمات در محل، توزیع و حمل کالا، بازاریابی، راننده، ناوگان حمل و نقل، پیک موتوری یا بازرس در سطح شهر و کشور هستید، سیتی‌ترکر به شما کمک میکند در مانیتورینگ، رصد و مدیریت وظایف نیروهای میدانی هوشمندانه‌تر عمل کنید.

رصد لحظه‌ای و مدیریت توزیع نیروها در یک نگاه

بر موقعیت لحظه‌ای کارکنان و یا ناوگان خود بر روی نقشه نظارت داشته باشید. در لیست کارکنان جستجو و افراد فعال را پیدا کنید. مسیرهای طی شده و یا ماموریت در حال انجام هر فرد را مشاهده کنید، اطمینان یابید که به مکان‌های تعیین شده مراجعه کرده‌اند، و یا برای آنها ماموریت جدید تعریف کنید.

Siti Tracker GPS Monitoring

رصد لحظه‌ای و مدیریت توزیع نیروها در یک نگاه

بر موقعیت لحظه‌ای کارکنان و یا ناوگان خود بر روی نقشه نظارت داشته باشید. در لیست کارکنان جستجو و افراد فعال را پیدا کنید. مسیرهای طی شده و یا ماموریت در حال انجام هر فرد را مشاهده کنید، اطمینان یابید که به مکان‌های تعیین شده مراجعه کرده‌اند، و یا برای آنها ماموریت جدید تعریف کنید.

Siti Tracker GPS Monitoring
سیتی ترکر - تعریف و مدیریت کار کارکنان و پرسنل بیرون از شرکت

مدیریت پیشرفته وظایف نیروهای میدانی

برای هر کار موقعیت، ساعت انجام و سایر جزئیات کار را تعریف کنید و به صورت هوشمند و یا دستی به یکی از نیروهای خود اختصاص دهید. کارکنان شما بلافاصله از کار جدید و یا تغییرات آن با دریافت نوتیفیکیشن آگاه می‌شوند. کارهای تعریف شده را بر اساس عنوان، نام انجام‌دهنده، مشتری، وضعیت انجام و غیره فیلتر و جستجو کنید و موقعیت مکانی کارها را در یک نگاه بر روی نقشه مشاهده نمایید

سیتی ترکر - تعریف و مدیریت کار کارکنان و پرسنل بیرون از شرکت

مدیریت پیشرفته
وظایف نیروهای میدانی

برای هر کار موقعیت، ساعت انجام و سایر جزئیات کار را تعریف کنید و به صورت هوشمند و یا دستی به یکی از نیروهای خود اختصاص دهید. کارکنان شما بلافاصله از کار جدید و یا تغییرات آن با دریافت نوتیفیکیشن آگاه می‌شوند. کارهای تعریف شده را بر اساس عنوان، نام انجام‌دهنده، مشتری، وضعیت انجام و غیره فیلتر و جستجو کنید و موقعیت مکانی کارها را در یک نگاه بر روی نقشه مشاهده نمایید.

سیتی ترکر به صورت سرویس (SaaS)  بر روی کلود سروهای قدرتمند اختصاصی  ارایه می‌شود و نیاز به هیچ زیرساخت و سخت‌افزاری در سازمان شما نمی‌باشد. در عین حال، امکان ارایه خدمات بر روی سرورهای اختصاصی (on-premise) و سفارشی‌سازی آن بر اساس نیاز‌های کسب‌وکار شما وجود دارد.

* نسخه ios سیتی ترکر به زودی ارایه می‌شود.

امکان ارایه تمامی امکانات به صورت وب‌سرویس (API) جهت ادغام با سایر برنامه‌ها وجود دارد

سیستم پیگیری و مدیریت مشتریان

مشتریان خود را تعریف و از سفارش‌‌های انجام شده برای هرکدام گزارش تهیه کنید. مشتریان شما نیز می‌توانند موقعیت و مسیر حرکت نیروی اعزامی را مشاهده و به صورت لحظه‌ای و خودکار در جریان جزئیات پیشرفت کار قرار گیرند. ثبت امتیاز و نظر در مورد نحوه انجام کار و دریافت امضای دیجیتال از باقی امکانات سرویس مدیریت مشتریان می‌باشد.
سیتی ترکر - مدیریت و پیگیری مشتریان - پیامک - شروع و پایان کار - اطلاع رسانی - مسیر حرکت - نقشه - اعلان - پیگیری مشتری

سیستم پیگیری و
مدیریت مشتریان

مشتریان خود را تعریف و از سفارش‌‌های انجام شده برای هرکدام گزارش تهیه کنید. مشتریان شما نیز می‌توانند موقعیت و مسیر حرکت نیروی اعزامی را مشاهده و به صورت لحظه‌ای و خودکار در جریان جزئیات پیشرفت کار قرار گیرند. ثبت امتیاز و نظر در مورد نحوه انجام کار و دریافت امضای دیجیتال از باقی امکانات سرویس مدیریت مشتریان می‌باشد.
سیتی ترکر - مدیریت و پیگیری مشتریان - پیامک - شروع و پایان کار - اطلاع رسانی - مسیر حرکت - نقشه - اعلان - پیگیری مشتری
Siti Tracker GPS based Field Service Management

برنامه‌ای برای تمامی کارمندان و نیروهای میدانی

کارمندان و نیروهایی که بیرون از شرکت در محیط شهر کار می‌کنند می‌توانند وظایف و کار‌های خود را بر روی اپلیکیشن سیتی ترکر دریافت کرده و آنها را بر اساس زمان انجام کار و یا نزدیکی به محل برنامه‌ریزی کنند. در نتیجه، همیشه کوتاه‌ترین مسیر را طی می‌کنند و باعث صرفه‌جویی در مصرف سوخت می‌گردد. ارسال مدارک و تصاویر انجام کار، پیام‌ رسان داخلی، دریافت امضای مشتری و کارکرد به صورت آفلاین از دیگر امکانات سیتی ترکر برای نیروهای اعزامی می‌باشد.

Siti Tracker GPS based Field Service Management

برنامه‌ای برای تمامی
کارمندان و نیروهای میدانی

کارمندان و نیروهایی که بیرون از شرکت در محیط شهر کار می‌کنند می‌توانند وظایف و کار‌های خود را بر روی اپلیکیشن سیتی ترکر دریافت کرده و آنها را بر اساس زمان انجام کار و یا نزدیکی به محل برنامه‌ریزی کنند. در نتیجه، همیشه کوتاه‌ترین مسیر را طی می‌کنند و باعث صرفه‌جویی در مصرف سوخت می‌گردد. ارسال مدارک و تصاویر انجام کار، پیام‌ رسان داخلی، دریافت امضای مشتری و کارکرد به صورت آفلاین از دیگر امکانات سیتی ترکر برای نیروهای اعزامی می‌باشد.

تعریف محدوده فعالیت کارکنان بر روی نقشه

اگر کارکنان سازمان شما در یک محدوده جغرافیایی مشخص فعالیت می‌کنند، می‌توانید با تعریف محدوده کاری (Geo Fence) بر روی نقشه، بر نحوه فعالیت و ورود و خروج آنها به محدوده کاری نظارت کنید.

کارکنان شما نیز به راحتی حوزه فعالیت خود را شناسایی می‌کنند و از تداخل کاری و یا تجمع نیروها در یک منطقه جلوگیری می‌شود. برای تعریف محدوده کاری محدودیتی وجود ندارد.

* قابلیت geo-fence به زودی فعال می‌شود.

Siti Tracker GPS Mobile Workforce Management - GPS Geo fence

تعریف محدوده
فعالیت کارکنان بر روی نقشه

اگر کارکنان سازمان شما در یک محدوده جغرافیایی مشخص فعالیت می‌کنند، می‌توانید با تعریف محدوده کاری (Geo Fence) بر روی نقشه، بر نحوه فعالیت و ورود و خروج آنها به محدوده کاری نظارت کنید.

کارکنان شما نیز به راحتی حوزه فعالیت خود را شناسایی می‌کنند و از تداخل کاری و یا تجمع نیروها در یک منطقه جلوگیری می‌شود. برای تعریف محدوده کاری محدودیتی وجود ندارد.

* قابلیت geo-fence به زودی فعال می‌شود.

Siti Tracker GPS Mobile Workforce Management - GPS Geo fence

داشبورد مدیریتی و گزارش‌های پیشرفته از وضعیت کارکنان

سیتی ترکر - رصد و مدیریت کارهای کارمندان و پرسنل متحرک بیرون از شرکت

از ثبت دستی زمان و مسافت کاری افراد خسته شده‌اید؟ در انتهای ماه از میزان کارکرد هر فرد اطلاع دقیقی ندارید؟ در هر لحظه از وضعیت انجام کارها در سازمان خود بی‌خبر هستید؟ سیتی ترکر دارای یک داشبورد مدیریتی قوی می‌باشد که شما را از وضعیت فعلی سازمان آگاه می‌کند. همچنین، با گزارش‌های پیشرفته بر اساس انواع پارامتر‌‌ها، از تمامی جزئیات فعالیت نیروها و ناوگان خود در هر بازه زمانی اطلاع خواهید داشت. در ضمن، می‌توانید از گزارش‌ها خروجی اکسل نیز دریافت کنید.

اسکرول به بالا